首 页 资讯中心 政府信息公开 政务服务 办事服务 公共参与
 
您当前的位置：首页
关于住房公积金线上业务服务满意度的调查问卷
发布单位：常州市 住房公积金管理中心
为了解职工群众对住房公积金线上服务的满意程度，进一步提升服务水平，改进服务质量，我们设计了本次问卷调查，感谢您抽出宝贵时间参与。 调查时间为2025年05月21日 至2025年06月20日。
1、您的年龄： 单选题
2、您平时使用住房公积金线上服务的频率是？ 单选题
3、如果您需要通过线上办理住房公积金业务，您更习惯通过哪种渠道使用住房公积金线上服务？ 单选题
4、您如果使用线上服务办理住房公积金业务，日常办理哪些业务较频繁？ 多选题
5、您是否使用过住房公积金线上客服（如智能客服）或查询过线上办事指南？ 单选题
6、您认为住房公积金网厅、微信服务号里操作界面是否清晰易操作？ 单选题
7、您觉得当前住房公积金线上业务种类是否能够满足您的需要？ 单选题
8、在线上办理一笔住房公积金业务，耗时多少您觉得合理? 单选题
9、您对住房公积金线上业务办理的流程及办理结果满意吗？ 单选题
10、您是否愿意推荐他人使用住房公积金线上服务？ 单选题
11、我们在哪些方面进行优化，能进一步提升您的使用意愿？ 多选题
 
主办单位：常州市住房公积金管理中心
办公地址：江苏省常州市锦绣路2号政务服务中心2-1号楼   邮政编码：213003   站点地图
业务咨询热线：0519-12329   网站技术支持电话：0519-85685023（工作日9:00-17:00，仅处理门户网站纠错问题）
网站支持IPV6   推荐使用1024*768或以上分辨率，并使用IE9.0或以上版本浏览器
苏公网安备32041102000483号  网站标识码:3204000059  苏ICP备05003616号