直属分中心建立完善“五个复盘”工作机制，将闭环管理理念贯穿业务办理、行政执法、材料报送、矛盾化解及年度目标全链条，以常态化检视整改推动作风转变、服务提质、风险防控，切实提升群众获得感与满意度。

聚焦业务流转，推动服务提速。落实在途业务“周复盘”，每周梳理未当场办结业务，对接上下游协作节点疏通堵点，对需补材料、核实情况的事项主动联系群众做好解释记录，由“被动等待”转为“主动跟进”，减少业务滞留，提升办理质效。目前已累计复盘未当场办结业务119笔，联系职工71人次。

紧盯执法规范，强化依法履职。开展行政执法投诉案件“周复盘”，围绕案件测算、“盲审”、立案进展、信访答复等开展全流程检视，通过会商研讨、法规指导、案卷核对，保障案件处理依法合规，提升工作标准化规范化水平，已完成案件“盲审”240次。

压实报送责任，保障工作衔接。推行报送材料月度复盘机制，每月初对照上级要求逐项核查，对遗漏事项及时说明补报，保障信息传递准确、数据报送及时，为科学决策筑牢支撑。

深挖矛盾根源，提升服务温度。落实窗口矛盾投诉专人扎口复盘管理，依托“向阳绽研社”等平台开展案例剖析，通过回看视频找差距、案例研讨等方式，从个案总结共性问题，向职能部门输出案例参考、提出优化建议，推动服务流程优化与长效机制建设。

对标年度目标，凝聚奋进合力。按季度对照重点任务、考核指标开展复盘，梳理工作成效，查摆短板不足，借鉴先进经验动态优化工作举措，保障全年各项任务落地落实。

下一步，直属分中心将持续深化复盘成果转化运用，紧扣主责主业，以务实举措、优质服务履职尽责。