为持续深化住房公积金便民服务举措,精准对接房企与购房群众需求,服务“好房子”建设,在前期业务处调研的基础上,近日,直属分中心主动靠前服务,前往我市首个高品质住宅项目中吴晋园,为楼盘销售人员开展住房公积金政策宣讲活动。
宣讲中,分中心工作人员紧扣高品质住宅购房特点,围绕公积金贷款申请条件、额度核算、办理流程、组合贷款等核心政策进行解读,详细讲解了不同情形下借款人的贷款额度计算、业务办理材料等内容,帮助一线销售人员全面掌握政策要点与办理规范。针对销售人员日常接待咨询的难点、疑点问题,工作人员现场逐一耐心细致解答,进一步提升楼盘销售人员政策解读能力和咨询服务专业度,为更好服务购房群众打下基础。现场销售人员表示:“这次宣讲刚好解决了我们日常接待客户时的政策疑问,以后给客户介绍贷款政策更有底气了。”
下一步,直属分中心将持续聚焦企业、楼盘、群众多元需求,常态化开展政策进楼盘、进企业、进社区等宣传活动,以“大宣传大服务”理念提升政策知晓度和服务便利度。
|