2026年新年工作第一天，中心迎来了一项重要的服务升级——全新叫号系统正式上线！这标志着中心在提升服务效率、优化群众办事体验方面迈出了坚实的一步，为广大缴存人带来更加便捷、高效、透明的服务。

与升级前相比，新叫号系统实现了服务模式的重要突破。以往，办事群众办理业务时需要在服务大厅现场取号、排队、等待叫号，不仅耗费时间，还可能因不清楚排队情况而产生烦躁情绪。如今，新叫号系统与线上业务渠道深度融合。办事群众只需登录微信服务号或第三方线上渠道，依次点击“服务大厅—预约服务—排队等待查询”，即可随时随地掌握排队动态。新叫号系统在功能设计上也更加贴心和智能。系统分为身份证取号和非身份证取号两种情况，查询时默认身份证取号。若职工已通过身份证取号，系统会迅速返回取号信息，实时将前方排队人数和办理业务窗口信息精准反馈至界面，让群众对等待情况心中有数。若使用非身份证取号，系统则会提示“未查询到排队等待情况”，这时选择办事机构并输入取号号码，也可查询排队等待信息。通过线上线下的无缝对接，叫号系统能够合理分流办事人群，减少服务大厅的人员聚集，营造更加有序的办事环境。

中心一直致力于为广大缴存人提供更优质、高效的服务。未来，我们将继续关注职工群众需求，不断优化系统功能，提升服务水平，为广大缴存人提供更加满意的服务体验。