溧阳分中心镇(街道)公积金网格员培训考核已圆满收官。12月29日至31日,分中心将完成集中送岗部署,这群“新鲜血液”元旦过后就正式上岗履职,把公积金服务送到镇街家门口,让民生暖意直抵人心!
一、沉浸式培训“充电” 考核通关练硬功
为让网格员快速“上手”,溧阳分中心量身打造“理论+实操+案例”三维培训课堂,缴存、提取、贷款等核心业务全覆盖,政策解读、系统操作、沟通技巧等干货一键解锁。授课老师结合基层常见场景,用案例剖析拆难点、现场答疑解困惑,学员们全程认真“取经”,主动交流心得,形成满满正能量的比学赶超氛围。考核环节更是严格“把关”,理论、实操、应急处置全维度检验,确保每位网格员都能持证上岗、扛起服务重任。12月24日13名网格员笔试成绩均合格通过,12月15日开始的实操考核也全部通过。
二、注入新鲜血液 激活基层服务新动能
此次镇(街道)公积金网格员的成功招募与培训上岗,是贯彻市中心党组深化基层服务体系建设部署,打通公积金服务“最后一公里”的重要举措。溧阳分中心新上岗的网格员多为年轻骨干(平均年龄25岁),具备较强的学习能力、沟通能力和责任意识(92%具有本科学历),他们的加入为基层公积金服务队伍注入了新鲜血液,有效充实了镇街层面公积金服务力量。随着网格员正式履职,将实现公积金政策宣传、业务咨询、信息核查、便民引导等服务在镇(街道)的全覆盖,让群众在家门口就能享受到便捷、高效的公积金服务,切实提升群众的获得感和满意度。同时,新鲜血液带来的新思路、新方法,也将推动基层公积金服务模式不断优化,为溧阳公积金事业高质量发展注入新的动力。
三、履职尽责显担当 共绘服务新篇章
下一步,溧阳分中心将建立网格员常态化培训与考核机制,持续提升网格员业务素养和服务水平,加强对基层服务工作的指导与监督,确保各项公积金政策落地见效。
新上岗的网格员们纷纷表示,将以此次培训为起点,牢记服务宗旨,立足岗位实际,主动担当作为,熟练掌握业务技能,用心用情为群众办实事、解难题,以崭新的精神面貌投入到基层公积金服务工作中,全力打造优质、高效、便捷的基层公积金服务品牌,为推动溧阳公积金事业再上新台阶贡献青春力量。
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