近年来，随着中心普法宣传的深入推进，住房公积金制度的影响力持续扩大，缴存单位和职工的维权意识不断增强，行政执法工作呈现“三高”态势，即投诉信访件数量、立案数量、行政诉讼和复议案件数量均大幅提高。

一是投诉信访件数量大幅提高。2023年，中心受理投诉735件、缴存类信访11件；2024年，受理投诉1084件、同比增长47%，缴存类信访63件、同比增长473%；2025年1—9月，受理投诉1147件、同比增长38%，缴存类信访189件，是去年全年的3倍。二是立案数量大幅提高。2023年立案案件26起；2024年立案案件152起，同比增长485%；2025年1—9月立案案件118起，同比增长33%。三是行政诉讼和复议案件数量大幅提高。2024年处理2起案件，2025年仅前三季度就已激增至去年全年的5倍。

为应对行政执法工作的新形势，中心多措并举，着力破解行政执法工作难点、痛点：一是出台《常州市住房公积金缴存投诉处理管理办法》《常州市住房公积金缴存投诉处理程序规定》《常州市住房公积金案卷制作规范》等制度规定，进一步规范行政执法行为。二是推进“五进”普法宣传，开展“行政执法普法宣传月”“春锋行动”等主题活动，提升企业规范建缴住房公积金的意识。三是通过邀请法律专家开展专题授课、组织办案经验交流和典型案例剖析点评、开展疑难案件会商等方式，提升执法人员的法律素养和执法能力。四是加强案卷材料的审核，确保行政执法程序的合法性、事实认定的准确性和法律适用的规范性。今年1—9月，共办结举报投诉1037起，追缴住房公积金2111万元；应对行政复议2起、结果维持2起，应对行政诉讼8起、结果胜诉2起、尚未审结6起。

中心将进一步加强执法队伍建设、提升普法宣传的力度、推进基层矛盾化解新模式、加强行政执法的监督，推动行政执法工作更加规范、高效，更好地保护人民群众合法权益，维护公平竞争市场秩序。