12月2日，由市住房公积金管理中心工会主办的“以匠心守护初心，让服务更有温度”常州住房公积金第二届劳动竞赛暨服务创新大赛决赛落下帷幕。市委市级机关工委副书记刘业茂出席并点评。市住房公积金管理中心党组书记、主任吴海泳讲话，中心工会主席周海涛致辞。市总工会，市级机关工联会有关负责同志，中心领导，中层干部以及职工代表参加活动。

相较于去年的首届住房公积金业务服务技能竞赛，今年的参赛选手不仅有前台窗口部门、热线部门，还加入了中台集中审核处。据悉，后续还会将后台部门纳入进来，最终实现所有公积金人同台竞技，共同提高为民服务意识、提升为民服务能力，真正落实住房公积金的“大服务概念”。

本次大赛，经过前期的初赛选拔，决赛共有来自全市各分中心和集中审核处的7组21位选手同台比拼。现场由必答题、抢答题两个环节组成，比赛内容涵盖习近平新时代中国特色社会主义思想、“住房公积金管理与服务”国家级标准化试点、营商环境建设、服务规范等。比赛过程中气氛热烈，各队沉着应答、机智抢答，现场比分你追我赶，高潮迭起。

经过激烈角逐，最后由集中审核处队、直属分中心一队、新北分中心队分别荣获本次服务创新大赛一等奖、二等奖、三等奖。

吴海泳表示，本届劳动竞赛暨服务创新大赛的目的在于激励和引导广大职工深化为民服务理念、勇担时代使命，以更加昂扬的姿态、更加专业的服务、更加务实的作风冲刺年底攻坚。他希望中心上下要坚持系统观念，增强“一盘棋”意识，形成推动服务高质量发展合力，切实提升全方面全过程服务能力，让群众办事更舒心、更便捷、更高效。要充分发挥陈彩霞劳模（工匠）创新工作室、杨物致工作室等示范带动作用，持续擦亮全国青年文明号武进分中心、溧阳分中心等“青”字品牌，不断提升全市住房公积金服务质效。

活动中，内审处（标准化办公室）交流“住房公积金管理与服务”国家级标准化试点创建收获和体会，还观看了住房公积金服务风采视频。