“公积金中心的工作人员专业、认真、负责，还提供上门服务，解决了我们的困难，非常感谢！”职工尹先生专程来到直属分中心写下感谢信，感谢直属分中心与金坛分中心联合上门，帮助解决实际困难。

近日，尹先生向12329服务热线求助，其急需办理房源在市区的商转公贷款，虽然材料等事项可以代办，但贷款、担保、抵押等手续需要本人签字，而妻子因为身体原因在金坛老家待产无法随同外出办理相关业务,希望中心能够帮助解决难题。直属分中心获悉后，告知职工对于这类特殊情况，中心设有绿色通道，可以提供上门服务。直属分中心第一时间联系金坛分中心讨论并确立了解决方式，由直属分中心负责办理贷款及尹先生的签字手续，金坛分中心牵头担保公司、服务网点开展异地上门服务，办理尹先生妻子的签字手续，在多方共同努力下，尹先生的商转公贷款办理妥当。