2月3日，溧阳分中心参加溧阳市“聚力品质城市攻坚 谱写政务服务华章”全市政务服务工作会议，会议由溧阳行政审批局组织，全市政务服务部门负责人和服务窗口代表参加，溧阳副市长黄圣君参会并作工作要求。会上，分中心窗口员工潘国强荣获了全市政务服务“窗口之星”荣誉称号，这不仅是他个人的荣誉，也是对分中心政务服务工作的肯定。

溧阳分中心自进驻溧阳市政务服务中心后，积极推行特色服务。一是落实 “一门办”，通过与银行、不动产登记部门的协调，实现了由原来的“进一扇门跑三个窗口（公积金、银行、担保）”变为“进一扇门跑一个窗口（公积金）”。二是做实“线上办”“自助办”等创新服务方式，按照政务服务改革力争“跑一次”和“不见面”办理的要求，全面推介住房公积金网上服务，服务大厅的自助服务区成为企业经办人培训网上业务的重要平台，窗口工作人员开展手机签约已列入了窗口业务统计。三是实现“满意办”。推进标准化、规范化、便利化服务，实行延时服务、提前服务、告知承诺、绿色通道、跨省通办等便民服务措施，特别是落实规范化服务要求，分中心利用进驻政务服务中心的有利条件，加强服务培训，规范服务着装，多次组织分中心与税务窗口的学习，与不动产登记窗口的交流，持续提高窗口职工的业务水平、服务意识和服务效能。