近期，薛家巡回仲裁庭受理了两起劳动人事争议仲裁申请，在进行仲裁调解时，同步对住房公积金补欠缴纠纷进行了调解，双方达成了一致处理意见。住房公积金矛盾纠纷在基层一线得到妥善化解，标志着新北分中心积极推动建设住房公积金工作站联动调解处理机制落到了实处。

目前薛家镇已建立了比较完备的全镇统筹协调、多部门联动、分类处置、快速响应的网格化劳动人事纠纷调解机制，在网格化调解队伍中，配备了专职调解员，吸纳律师、仲裁员、劳动保障监察员、工会、企业等兼职调解人员，以法为循、以理服人，积极引导劳资双方遵法、依法、守法，快速有效地化解劳资纠纷。而“协助对辖区内住房公积金投诉举报的调解处理以及行政执法等工作”是分中心与乡镇签订住房公积金业务合作协议时，明确住房公积金工作站开展的工作内容。薛家住房公积金工作站设立后，新北分中心和薛家镇就建立了投诉调解联动机制。新北分中心充分发挥薛家当地已设立巡回仲裁庭的优势，联动薛家工作站积极配合分中心对辖区内住房公积金投诉举报案件进行协调处理，为投诉职工开辟了一条新的高效、便捷的公积金投诉处理通道。

新北分中心一直在努力探索与住房公积金工作站有效的合作模式，积极尝试在经济基础比较好的乡镇以试点的方式探索新的服务举措。与薛家工作站投诉调解联动机制的成功建立，也为我们与其他乡镇的合作方式提供了可借鉴、可复制的经验和做法。