4月21日，中心与建设银行常州分行签订“住房公积金数字化转型战略合作框架协议”，中心党组书记、主任吴海泳与建设银行常州分行行长彭军代表双方共同签约。围绕住房公积金数字化转型支撑高质量发展主题，双方将开展机制化、项目化和常态化的战略合作。

彭军介绍了建设银行数字化转型的实践，主要体现在管理模式的转变和组织架构的改变两个方面。管理模式上，从以部门或产品为中心转向以客户为中心；组织架构上，全力打造“大中台”和“小前台”的格局，“大中台”包括业务中台、数据中台和技术中台3个方面，业务中台建立场景化的业务品种，数据中台汇聚行内和外协的数据，技术中台统一技术架构标准，实现从上至下的高效赋能、内设部门之间的深度融合和外协单位之间的多维联动，提升获客、活客和粘客的能力。

吴海泳提出，“改革完善住房公积金制度，健全缴存、使用、管理和运行机制”列入了我国国民经济和社会发展第十四个五年规划，作为地市级中心，常州中心在探索如何实现住房公积金“健全缴存、使用、管理和运行机制”方面要出实招、见实效、当先锋。常州中心在“十四五”的发展方向之一就是对标以建行为代表的金融机构，推动数字化转型，完成从经验化管理向规范化管理的转变，最终实现精准化管理。吴海泳希望双方继续发扬紧密合作的传统，在联合成立数字化转型系列子课题攻关团队、促进营运窗口“智能化”服务转型、推动住房公积金业务加入STM自助服务终端等方面加强合作，不断拓展住房公积金服务渠道，努力实现常州市住房公积金高质量发展走在前列。

活动期间，吴海泳主任一行还参观了建行常州分行营业部自助服务区。