4月15日，遥观镇工作站正式对外服务。常州市住房公积金管理中心在常经开区三个乡镇设立3个工作站，三个街道设立1个公积金专窗，实现了“3+1”基层服务网格化全覆盖，为当地住房公积金缴存单位和职工提供优质、高效、便利的服务。

近年来，常州市住房公积金管理中心创新服务模式，积极与地方各级政府沟通，开展大量走访和调研工作，在地方政府的大力支持下，目前全市累计投用18家住房公积金工作站，已基本形成覆盖全市的基层服务网络。工作站利用全市统一的业务系统，兼顾社保服务和住房公积金服务，综合运用社保数据和公积金管理部门的有效数据，实现了公积金政策宣传咨询、业务办理、公积金扩面、协助调解投诉等基本职能。

工作站的设立有效促进了基层乡镇扩面工作的开展，更进一步提升基层群众和企业满意度，打通了服务缴存单位和职工“最后一公里”。以常州市经开区为例，自设立工作站以来，年均净增缴存职工达4500人，住房公积金扩面工作得到了稳步提升；经开区各工作站、服务专窗已办理业务30000余笔，在推进“业务下沉，服务前移”取得较大作用，真正做到将公共服务送到群众身边！