根据溧阳市疫情防控部署，疫情防控期间，溧阳分中心的窗口正常对外服务。由于市住房公积金集审和征信业务暂停，溧阳分中心窗口只能开展咨询接待工作。为适应市区与溧阳防疫形势下公共服务的差异化要求，确保窗口全业务的开展，溧阳分中心一方面在中心领导的支持下，主动与市住房公积金信息处、集审处及时对接，发挥溧阳分中心集审后备人员的优势，启动集审后备人员上岗，另一方面做出部署，对窗口人员分工、大厅管理、疫情防控明确工作要求。同时还主动对接溧阳市行政审批局，同步落实溧阳市公共服务窗口有关进出查验要求。

3月22日刚上班，已经陆续有办事人员等候。大厅外，安保人员按照“健康码、行程码、测温度、戴口罩”的要求逐一检查。大厅内，在集审处副处长杨物致的现场指导下，两名集审人员按时到岗检查岗位权限分配情况，分中心业务主管和组长在窗口巡查，确保当天每笔业务有序办理。截止下午3点，分中心当日共办理线下业务20余笔，其中贷款业务9笔。当日分中心还再次对接信息处，协调部门日结与中心日结，信息处将原本安排的半天值班时间全部调整为上午，为第二天顺利开展服务做好信息系统保障。