一年春作首,万事行为先。2月9日、14日和15日,公积金中心新北办事处联合建设银行新北支行,先后走访了新北区政务服务中心、薛家镇和罗溪镇行政审批局,感谢区政务服务中心和乡镇一直以来对中心工作的支持,并向乡镇工作站窗口员工送上新春祝福。
在新北区政务服务中心,新北办事处就住房公积金政务服务事项进驻区政务服务中心,与区政务服务中心负责人进行了对接,并表示下一步将紧密配合,将具体搬迁进驻工作落实做细。在薛家镇和罗溪镇行政审批局,新北办事处围绕中心对办事处新一轮职能转型以及2022年度扩面工作专项考核相关要求,和两个乡镇的领导广泛交流、深入探讨。
住房公积金相关业务进入乡镇为民服务中心,是落实“放管服”改革和优化营商环境的一项重要举措,可以为企业添活力、为群众增便利。通过走访,初步形成如下共识:一是在丰富、创新乡镇工作站业务开展方面,加入银行力量,发挥银行服务地方经济、服务地方企业的作用,搭建“1+1﹥2”的工作平台,形成“中心指导、乡镇主导、银行配套”的服务企业模式。二是在市场监督政务服务事项进驻乡镇为民服务中心基础上,积极将住房公积金业务纳入企业一件事一次办、畅通办服务清单,同时加大不同进驻部门间信息共享力度,形成公积金、社保、市场监管三者共同协作推进机制。三是办事处与乡镇劳动人事纠纷调解部门建立调解联动机制,扩大乡镇调解事项范围,争取部分住房公积金投诉在乡镇一级合并处理,为职工开辟一条新的投诉处理通道。
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