近年来,中山市住房公积金管理中心(以下称“市公积金中心”)落实“放管服”改革部署,通过推进“互联网+政务服务”,不断提速增效,探索公积金提速增效新模式。
2022年以来,中山市公积金中心持续深化“互联网+政务服务”,拓展网办深度和广度,在2021年实现18项提取业务全流程互联网办理基础上,整合服务渠道,突破技术难点,实现50项高频业务上线“粤省事”平台。截至2022年底,共有219万笔业务线上办理,推动政务服务高质量发展。
为解决群众办事的难点、堵点、痛点,中山市公积金中心聚焦业务流程优化,打通审批壁垒,整合材料要件,突破公积金行业贷款、提取分别办理的固有模式,开设贷款、提取一站式办理模式,将不同业务的申请与审批同步进行,实现关联审批事项从“多处办”变为“一处办”,上线仅5个月即已吸引910名职工办理,减少职工跑动至少1.2千次,减少重复录入、重复扫描资料至少1.3万次,提高审批效率。
为更好地打造营商环境,助企纾困,中山市公积金中心针对群众关注的放款时长问题,联动多个部门实现信息互联互通,通过免除群众证明材料、多举措降低退件率、专人督办银行等措施实现贷款时长整体大幅压缩约83%。
中山市公积金中心以信息技术赋能,升级公积金业务系统,嵌入审批要素标准,关联数据匹配,取消办理材料,实现高频事项年度调整“自动审、秒办结”,开创公积金缴存智能化、便利化新思路。上线三个月已累计成功为超3200个企业单位22万缴存人提供快速办理服务。年度调整业务从人工审批到系统自动审批,办理时长从平均3个工作日缩短为实时办结,办理材料从2项减少为0项,进一步提升了行政审批的效率和准确度,为企业单位减负增效。
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