为深入贯彻落实“放管服”改革，扎实推进“一网通办” 住房公积金智能化发展，伊犁州住房公积金管理中心伊宁县管理部充分运用“互联网+政务服务”和大数据，全面打造“智慧公积金”，深入推进“最多跑一次”改革，极大提升了群众满意度和获得感。

“智慧公积金”自3月初开始投入使用，实现了公积金服务从“被动”到“主动”、“人工”到“智能”、“线下”到“线上”、“局部”到“整体”、“限时”到“随时”的五大转变，实现了一键式线上自助办理个人公积金查询、提取、贷款等业务，极大提高了信息化服务水平，促进了住房公积金综合服务平台建设。伊犁州住房公积金管理中心伊宁县管理部也成为全州首批“智慧公积金”自助业务办理柜员机服务示范点。

伊犁州住房公积金管理中心伊宁县管理部自2020年11月进驻伊宁县政务服务中心，负责办理全县210个单位16830名缴存职工公积金汇缴、提取、贷款业务。在伊宁县政务服务中心大厅增设了自助业务办理柜员机，做到了线上线下同步服务。“智慧公积金”柜员机通过管理系统开发，将住房公积金业务系统部署在自助柜员机上，为群众提供不见面、无等候、不打烊的全天候服务。目前“智慧公积金”柜员机可以为缴存人提供查询、打印、提取、贷款等业务。随着线上业务越来越多，伊宁县管理部的业务综合离柜率有所上升，服务窗口也逐步缩减。

“提取业务不用叫号，我教您在自助业务办理柜员机上办理吧，马上就能到账！”伊宁县麻扎乡卫生院职工祖甫乃·达吾提女士来到伊宁县政务服务中心住房公积金办事大厅办理购房提取业务时，引导员买丝吐拉热情地为她提供现场服务。

在引导员买丝吐拉的指导下，她通过自助柜员机登陆了个人公积金网厅，中心大数据共享接口获取到了她的婚姻、房产及银行卡等信息并自助核验，扫描相关证明材料点击提交审批，几分钟后提取资金就打到了祖甫乃·达吾提的银行卡上。祖甫乃·达吾提随身携带的证明材料一个都没留下来，她不禁竖起了大拇指说：“一套流程操作下来，感觉简单又方便，对于像我们这样上班族来说真的是省心又省力。”

伊犁州住房公积金管理中心伊宁县管理部主任加依达尔·达吾来提说：“自助办理业务是政务服务发展大趋势，能够有效免去排队叫号的等待时间，为办事群众提供智能、高效、安全的‘智慧公积金’服务，帮助群众解决住房问题，是住房公积金中心的初心和使命。接下来，我们将进一步抓好政务信息化、数字化的触角，持续提升智慧服务水平，让‘网上办’‘掌上办’成为服务标准，使广大群众真切地感受到高效、便捷的优质服务。”