“两在两同”建新功，市住房公积金管理中心把落实疫情防控任务作为检验党史学习教育成效的磨刀石、试金石，积极推进住房公积金业务“居家办”，第一时间发布动员令，一手抓疫情防控不放松，一手保民生服务不打烊。中心成立“常州智慧公积金”突击团队，在抗击疫情中当先锋、作表率，在实践中检验。加快线上业务的开发，实现公积金业务“不见面办”、“网上办”、“一网通办”。

1、 全力推进“我为群众办实事”项目，加快开发常州灵活就业人员参加住房公积金制度试点功能模块；

2、 100%接入全国住房公积金小程序，公积金异地转移接续手指点点即可办理；

3、 退休提取、异地购房提取等8项住房公积金高频服务事项实现“跨省通办”，其中7项实现全程网办，1项实现“长三角一体化”全程网办；

4、  配偶按年还商贷、出具缴存证明、公积金电子证照等一批新上线业务实现“不见面”办理；

5、 支付宝“小金”智能客服机器人24小时在线沟通，减少面对面接触，更好保障办事群众健康。

6、  单位线上业务已经覆盖所有常用业务，线上替代率达84%；

7、 除此之外，购房提取、租房提取、离开本市提取、主贷人偿还商业贷款提取、退休退职提取、银行卡直联还贷、公积金转账还贷等47种高频个人业务统统都能线上查询和办理，线上替代率超过70%。

8、 大力推广宣传住房公积金自营平台。“常州住房公积金”微信公众号和“常州市住房公积金管理中心”网站成为住房公积金对外服务主要渠道，其中，“常州住房公积金”微信公众号关注人数已达71万人，点击访问量仅次于苏康码和疫苗接种，在全市排第3位。

9、积极拓展住房公积金合作渠道。与大数据局合作建立了“金常e通”、与社保局合作建立了“金社e通”、与各大商业性银行合作建立了“金银e通”等App服务渠道。其中“金银e通”目前已纳入了建行、农行、江苏银行、招商银行、中信银行和江南农村商业银行等6家银行。同时考虑到职工群众广泛使用支付宝，在支付宝上也开通了住房公积金线上服务。

当前疫情防控关键时期，广大办事群众能不出门就不出门，出行少一步，安全多一分。面对来势汹汹的疫情，市住房公积金管理中心加大线上服务力度，为全市广大职工提供最好的服务，助力全市疫情防控工作的开展。