2021年5月27日下午，中心在常州市人民政府网站举办常州市2020年住房公积金年度报告在线访谈活动。中心副主任戎建伟、办公室主任杨志栋作为嘉宾在线与网友沟通，介绍我市2020年住房公积金管理工作概况，并为广大网友解答问题。在1个小时的访谈时间里，共有12位网友现场提问，内容涉及2020年公积金主要业务数据、公积金贷款额度计算新政实施效果、租房提取、异地贷款、公积金贷款流程、加装电梯提取、低收入家庭贴息等多个方面，嘉宾都详细、专业地一一解答。

近年来，中心十分重视与职工群众的交流沟通，注重倾听网络民意。通过在线访谈活动，进一步宣传推广了住房公积金制度，帮助职工解疑答惑，拉近了与群众的距离，对促进中心信息公开，打造阳光型、服务型公积金中心起到了积极作用。