各缴存单位和职工：

为进一步贯彻落实全市新冠肺炎疫情防控工作部署，减少人员聚集，保证人民群众的身体健康和生命安全，市住房公积金管理中心自2020年2月10日（星期一）起，继续暂停窗口现场服务，推行“网上办、不见面办”。市住房公积金管理中心窗口现场服务恢复时间另行通知。

对确需到现场办理的紧急事项，请职工提前一天拨打12329热线电话或登录常州市住房公积金网上服务厅进行预约登记（预约指南附后），工作人员将根据实际情况具体安排。住房公积金窗口现场服务暂停期间，全市仅保留直属办事处（天宁区锦绣路2号）和武进分中心（武进区外环府路36号）受理预约业务。职工到窗口办理业务时，请务必带齐相关证件材料，佩戴口罩，配合做好体温测量、实名登记等工作，做到即办即走。对有 发热、咳嗽等不适症状者，暂不允许进入住房公积金中心服务大厅。市住房公积金管理中心将严格按照防疫工作要求，做好消杀等各项防护措施，筑牢疫情防控的安全防线。

感谢您的充分理解和支持！

常州市住房公积金管理中心

2020年2月9日

网上办理，安全便捷

1.网上办理的业务品种 

单位业务 ，包括单位账户查询、职工清册查询、单位明细账查询、职工汇缴明细查询；职工账户设立、职工账户封存、职工账户启封、职工账户转移、单位缴存信息核查、单位自主托收、单位联系信息变更、批量基数调整、困难企业降比；所办理业务的查询和打印等。

个人业务 ，包括基本信息查询、账户流水查询、贷款信息查询、还款情况查询、对账查询；线上签约、银行卡直联绑定、密码修改；租住商品房提取、购买本市商品房提取、退休退职提取、按年偿还商业贷款提取、离开本市提取、公积金部分转账还贷、公积金转账还清、公转商部分转账还贷、公转商转账还清；个人缴存户基数调整、公积金贷款预申请；异地贷款证明打印、缴存明细证明打印、还贷明细证明打印、贷款还清证明打印；在线预约、在线提问、办事指南、业务网点、常见问题、贷款试算、还款试算。

 2、网上业务办理渠道 

(1)微信公众号“常州住房公积金”；

(2)常州市住房公积金网上服务厅；

(3)“我的常州”APP；

(4)“常州人社”APP；

(5)“中国建设银行”APP。

一表看清公积金网上业务

*注：“个人住房公积金账户信息查询”除表中渠道外，还可以通过以下方式查询：

（1）江苏政务服务网-【公积金(个人)】；

（2）中国农业银行APP-【特色】-【公积金】；

（3）江苏银行APP-【贷款服务】-【安家金融】-【公积金】；

（4）招商银行APP-【小程序】-【公积金查询】；

（5）12329住房公积金热线自助语音。

*注：“个人住房公积金账户信息查询”除表中渠道外，还可以通过以下方式查询：

（1）江苏政务服务网-【公积金(个人)】；

（2）中国农业银行APP-【特色】-【公积金】；

（3）江苏银行APP-【贷款服务】-【安家金融】-【公积金】；

（4）招商银行APP-【小程序】-【公积金查询】；

（5）12329住房公积金热线自助语音。