各住房公积金缴存单位和缴存职工：

当前，我市已启动重大突发公共卫生事件一级响应，为落实市委市政府疫情防控要求，保护群众身体健康，按照市政务服务相关安排，现将疫情防控期间有关住房公积金业务服务事项办理通告如下：

一、暂停全市公积金服务大厅现场办理业务

原定于2020年2月3日（星期一）起开放的公积金中心窗口现场服务以网办服务、热线咨询等方式开展，市住房公积金管理中心各分中心、办事处服务大厅暂停现场办理住房公积金业务。2月10日起，视疫情防控情况逐步恢复窗口现场服务，具体时间另行通知，敬请关注。

二、住房公积金业务实行“网上办”

自2020年2月3日起，对于已开通网上办理的业务事项，推行网上办、不见面办。办理过程中如有问题，可致电住房公积金服务热线12329咨询或通过常州住房公积金官网“主任信箱”反馈。

住房公积金缴存单位可通过访问：中心网站http://gjj.changzhou.gov.cn/或者网上服务厅http://www.czgjj.com/(点击“单位业务”)，办理职工的开户、封存、启封、转移、个人补欠缴、基本信息变更和查询打印等业务。

缴存职工可通过访问：中心网站http://gjj.changzhou.gov.cn/或者网上服务厅http://www.czgjj.com/(点击“个人业务”)、微信公众号“常州住房公积金”等平台在网上办理住房公积金提取、还贷等业务。

三、紧急业务提供应急预约

对确需到公积金中心现场办理的紧急事项，请您通过住房公积金服务热线12329进行登记，预约时间、地点后安排错峰办理。为了自己和他人的健康，办理业务时请务必佩戴口罩，做好各种防护措施，自觉配合做好体温测量、实名登记等工作。我们将按照要求做好防控措施，工作人员将佩戴口罩提供服务。请您理解并予以支持、配合。

常州市住房公积金管理中心

2020年2月2日