为深入推进“放管服”改革，助力优化营商环境，提升政务服务水平，近期，武进分中心一方面坚持以人民为中心的发展思想，深化党建与服务融合，加强党员队伍建设，将为民服务落到实处；另一方面建立健全各项服务制度，着力改进工作作风，提高服务效率，把让群众满意落到细处。

站岗一线，发挥党员作用。建立党员咨询服务值班制度，支部全体党员按照值班表，轮流在服务大厅为职工提供政策咨询和服务引导，以热情的服务态度和专业的业务知识近距离服务每一位前来办事的群众，认真听取大众对改进服务的建议和意见，以群众诉求为立足点，为优化服务出点子、想路子。

完善机制，优化服务举措。建立窗口绿色通道服务制度，为市领军型创新创业人才、武进英才、现役军人、公安干警、特殊困难职工等人群提供便利、快捷的服务通道，灵活采取优先办理、专人协助指导、材料容缺受理、预约上门等服务方式，做到特事特办，高效办理，实实在在为群众做好事、办实事、解难事。

协同合作，加强风险防范。不断加强与地方公安部门的日常沟通，与常州市公安局武进分局签订《关于建立打击伪造证件套取住房公积金联合长效工作机制的备忘录》，通过信息共享、案件协查等加大对住房公积金骗提骗贷行为的打击力度，切实维护住房公积金资金安全，促进我区住房公积金管理秩序健康发展。

紧盯意见，抓好整改落实。推进窗口服务现场评价制度，全面上线江苏省政务服务“好差评”评价系统，5种高频提取服务事项的满意度由办理职工现场给出评价，通过后台的数据收集和意见反馈，查找薄弱环节，找准服务短板，及时制订改进措施，以群众满意为目标落实整改。

精准有力的服务“组合拳”作用下，五月份以来，分中心服务大厅共接待职工1.1万人次，办理业务3541笔，未发生一起骗提骗贷，政务服务群众满意度达100%，便民、优质、高效的服务得到了群众的一致好评。