5月29日,溧阳分中心接到中心贷款处通知,从6月1日起,在分中心受理的未实施预售资金监管的商品房贷款须办妥抵押手续后办理放款审批手续。5月30日上午,分中心即组织全市开发商开会,告知放款新规定并进行相关业务培训。
5月30日下午到5月31日,分中心大厅迎来了业务办理高峰。咨询岗两天累计接待咨询近500人次,窗口累计办理贷款76笔。
针对激增的办事群众,分中心提前做好准备,积极行动,要求全体窗口人员提前到岗,科室安排员工在大厅合理分流人员,引导职工取号、接待咨询,尽量减少窗口压力。截至5月31日下午五点,大厅依然有18位办事群众在等待办理业务,窗口全体员工主动要求延迟下班,直到下午六点,才把所有业务办完。