3月5日是学雷锋纪念日,又恰逢全国两会召开,在这个庄严而又喜庆、有着特殊意义的日子里,金坛分中心“优质服务月”活动正式拉开帷幕。为深入学习贯彻十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领,切实增强服务意识、创新服务方式、优化服务流程、提高服务效能,分中心决定从3月5日起启动 “优质服务月”活动。
按照预先拟定的《“优质服务月”活动计划方案》,分中心3名工作人员首先来到直溪镇工作站,现场指导业务操作、讲解最新政策。随后,分中心工作人员前往位于直溪镇的企业,开展上门服务。在斯威克光伏、东方日升、中信博新等3家企业,分中心对负责人进行政策宣传、对经办人员进行业务培训、积极推广线上业务,并认真听取企业的意见建议,以进一步改进提升服务质量。
在接下来的一个月里,金坛分中心将持续深入开展“优质服务月”活动,“进企业、上银行、下工作站”开展各类业务培训指导、组织员工开展服务规范培训、发放服务质量调查问卷,并结合创建“江苏省级巾帼文明岗”,大力提升服务效能、营造优质服务氛围,进一步提升住房公积金科学化、精细化管理服务水平,为广大缴存单位和职工提供优质高效的服务。
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