中心《关于贯彻住房和城乡建设部等四部门维护住房公积金缴存职工购房贷款权益的通知的实施意见》（常公积金[2018]7号）下发之后，分中心第一时间在当地媒体公布，并向开发商和购房职工宣传。
8月26日，购房职工李先生向12329投诉，溧阳新城吾悦广场拒绝使用住房公积金贷款。8月29日，分中心接到中心转发的投诉信息后，马上展开调查并制定了详细的应对计划。9月5日，分中心主动上门核实情况，并向开发商宣传政策；9月17日，开发商向分中心报送房源准入申请材料；9月26日，新城吾悦广场项目办完公积金准入手续。
今后分中心将进一步关注此类事件，切实维护缴存职工的合法权益。
