为做好存量房交易资金监管模式下的住房公积金贷款业务，保证即将施行的存量房交易资金监管模式下的住房公积金贷款业务顺利开展，9月20日，金坛分中心业务部门结合市中心贷款管理处关于存量房资金监管的操作要求，组织窗口工作人员赴政务服务中心实地学习培训。参训人员首先对业务流程及操作规范要点进行了详细解读，对重点内容进行了探讨，之后实地观摩了市中心具体的操作流程，进一步加深了对业务操作的理解。学习过程中，参训人员与政务服务中心的工作人员在工作作风、业务操作、服务规范等方面进行了深入交流，结合本部门实际工作情况，全方位、深层次、多角度对标找差。

通过此次学习培训，加深了窗口柜员对存量房资金监管模式贷款业务的理解和掌握，提高了业务操作水平，为确保了存量房交易资金监管模式下住房公积金贷款业务的正常开展做出了充足的准备。

同时，通过对标找差，也发现分中心服务工作中的不足，今后将结合自身工作实际，补齐服务短板：一是加强内部管理，严肃工作纪律，二是认真落实岗位职责，端正工作态度，三是规范服务行为，提升服务质量。分中心将以此次对标找差活动为契机，切实转变服务态度，提高服务效率和质量，向服务先进单位和窗口服务先进部门看齐，努力打造让缴存企业与职工满意的窗口服务形象。