4月12日,溧阳分中心业务科人员按年度培训计划,为中行客户经理进行了扩面专项培训。
培训会议上,分中心业务科围绕住房公积金政策、缴存住房公积金对企业和职工的好处等方面做了深入讲解,并对在企业扩面宣传过程中如何使用正确的沟通和应对技巧进行详细说明。会上大家还交流了办理公积金业务遇到的各种问题,业务科对各类问题都一一进行了记录和现场解答。
通过培训, 银行工作人员进一步加深了对住房公积金政策的认识和了解,提高了业务水平和服务水平。分中心将继续加强与受托银行的沟通和联系,充分调动各方的积极性,努力做好扩面推进工作。