本周前四个工作日，武进分中心服务大厅进入“春运模式”。每天上午8点前，取号的职工就在大厅排起了长队，服务大厅全天候挤满了来办业务的职工。短短四天时间，服务大厅受理公积金贷款申请达到272笔（日均68笔），窗口日均叫号600余个。分中心针对这种形势，采取加强业务咨询引导、中午加班、晚上延迟下班、业务科室分流部分业务的方式全力应对业务高峰。
自去年年末以来，武进分中心服务大厅业务量已经持续3个月处于饱和状态，淡季不淡。除提取和贷款业务平稳增长之外，因中心外网“凭职工账号、初始密码查询业务”取消后导致职工柜面修改密码业务量暴增（日均业务量由60笔增长到130笔，增幅122.55%）外，柜面线上签约业务也开始发力（已办理签约3132笔，日均超过60笔），预计中短期内武进分中心业务量将继续承压。
|
