11月3日,武进分中心财务科的吴婷同志收到一面“热情、周到、认真、严谨”的锦旗,肯定了分中心工作人员热情的服务态度和严谨的工作态度。
9月27日,同庆楼太湖餐饮无锡有限公司常州吾悦广场店的业务经办人要求财务科将其88名职工共计14余万元错误补缴进行红冲。由于该公司的此笔补缴均是连续缴纳两个月,系统不支持此类红冲,且信息处后台由于搬迁无法及时修改。经仔细询问,该88名员工大部分是非本市户口离职人员,且已有4名员工将公积金销户取走,业务经办人非常担心公司利益继续受损。
由于情况特殊又很紧急,经过与各部门联系,在手续合规的前提下,我们将剩余的错缴职工暂时加入灰名单,并通知窗口做好解释工作。待信息系统处理结束,立即对错缴职工进行了红冲处理并将款项及时退回到单位账户上。
同庆楼单位经办人对分中心积极处理事件并减轻其损失的周到态度表示了感谢。分中心在日后办理业务过程中将继续把缴存企业、缴存职工的利益放在首位。
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