近日,溧阳分中心被江苏省妇女联合会、江苏省妇女“双学双比”“巾帼建功”活动领导小组授予2016年度“巾帼文明岗”称号。
2016年,溧阳分中心秉持“住房公积金,服务惠民生”的品牌精神,以开展文明创建为抓手,全面梳理分中心良好的对外服务形象。一方面,丰富员工活动,凝聚战斗力。全年通过开展演讲比赛、服务礼仪培训、政策学习等活动10余次,着力提升员工的综合素质,同时大力开展道德讲堂宣讲,以及征文、毅行、“厨艺秀”等活动,丰富员工业余生活,营造良好的团队氛围。另一方面,持续提升服务水平,打造优质服务品牌。坚持以“热情服务、文明服务、微笑服务、规范服务”为目标,做到“三个一”“四个心”,即一站式、一门式、一口清;服务用心、解释耐心、工作细心、体现诚心。坚持开展预约、延时、上门等特色服务,实现全年无服务投诉和行风测评无差评。
面对荣誉,溧阳分中心将不忘初心、继续前行,全力做好业务技能培训,提升服务意识,为圆职工“住房梦”贡献力量。
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