应用“互联网+公积金”的服务理念，无锡市公积金中心于27日推出基于“无锡公积金”微信公众号的个人网上业务办理渠道，多项住房公积金个人业务办理进入“刷脸”和“零跑腿”时代，线上业务办理达到全国先进水平。

“从今天起，个人用户只要关注‘无锡公积金’微信公众号，就能实现线上认证、线上申请、线上办理、线上办结，全程无需到服务窗口。”市公积金中心相关负责人介绍。此次上线的个人网上业务，除查询公积金账户基本信息及预约业务以外，新推出了退休提取、离开本市提取、委托还贷签约和委托还贷解约四项在线办理业务，基本覆盖了60%以上的职工来柜面办理的业务量。

据介绍，市公积金中心通过与腾讯合作，定制开发并采用“实名认证+刷脸认证”的身份认证体系，取代了需职工到柜面签订协议完成身份认证的做法，兼顾了操作的安全性与便捷体验;同时，中心通过与人社部门、商业银行数据共享，系统可自动核查业务所需材料，实现了网上业务办理零材料提交。

根据江苏省政府“不见面审批服务”的要求，结合无锡市公积金中心服务升级和管理升级的实际需要，今年年初市公积金中心推出了单位网上营业厅，单位经办人可以自主完成每月公积金汇缴申报工作，不到一年时间业务覆盖率就达到83%。此次再推出个人网上业务，进一步推进了“不见面”业务办理新模式。