近日,由邢台市住房公积金管理中心搭建的住房公积金综合信息服务平台,在全市正式运行。平台包括邢台市住房公积金门户网站、12329服务热线、微信公众号、手机短信、网上服务大厅、微博、查询机、合作银行自助终端八项功能,面向缴存单位、职工和社会公众提供全方位服务。该平台为全省首家市级住房公积金综合服务平台。
据该中心工作人员介绍,邢台市住房公积金门户网站有新闻动态、政务公开、政策法规、业务指南、网上营业大厅、互动社区、下载中心和便民服务等9个版块,这些版块为缴存单位、职工和社会公众提供24小时网上业务办理、政策发布、业务用表下载、单位账户信息查询、个人账户信息查询、个人贷款信息查询、热点问题讲解以及留言板、在线咨询等互动交流服务。该网站还提供可贷款楼盘查询、商贷公贷对比明细表和贷款测算计算器等便民服务工具。同时,还可通过关注微信公众号“邢台公积金”,查询住房公积金业务政策、办事流程和网点的导航,及时知晓通知公告、政策变动。
该中心负责人介绍,缴存职工拨打12329全国统一服务热线,则可以根据语音提示自动转接至服务热线,咨询住房公积金缴存、提取和贷款政策、业务办理流程,还可根据语音提示24小时自助查询个人账户信息和贷款信息。
网上营业大厅分为个人用户版、单位基础版、单位升级版三种版本,为缴存单位及个人提供24小时不间断服务。个人用户版,主要为缴存职工提供个人住房公积金缴存、提取、贷款等信息的查询,密码修改、贷款额度试算、提前还款等功能。
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