从只允许城镇在职职工缴存到非公企业和灵活就业人员等新市民也可缴存，从不能开展“商转公”贷款业务、父母子女不能互提互贷到公积金贷款业务不断扩大等一系列优惠政策的推行，从只能窗口办理到“一网通办”……金昌市住房公积金一路奋楫前行、笃行不怠，从小到大、由弱变强。

    近年来，市住房公积金管理中心（以下简称公积金中心）牢牢把握住房公积金互助性、保障性的本质属性，持续深化放管服改革，全面提升管理服务效能，用心用情用力写好“安居”民生答卷，在支持职工解决住房问题、改善住房条件、促进房地产业持续健康成长、助推金昌经济社会高质量发展中发挥了重要作用，不断提升了人民群众幸福感。

    紧盯“缴存” 扩大制度收益人群

    从公积金中心了解到，金昌市于2019年8月出台了住房公积金新政策，进城务工人员、个体工商户、自由职业者等灵活就业人员可自愿缴存住房公积金，并享有《住房公积金管理条例》规定的缴存职工的各项权利。

    市住房公积金管理中心相关负责人说：“缴存住房公积金最大的好处是，连续足额缴够一定时间就可以在购房时申请公积金贷款，而公积金贷款比同期商业贷款利率低，更能节省购房成本。”

    为让更多的人享受到住房公积金“福利”，扩大住房公积金资金规模，让住房公积金制度保持发展的活力和效率，市住房公积金管理中心牢固树立人民至上的工作理念，不断创新工作举措，积极寻找归集扩面工作突破口，促使住房公积金覆盖人群、业务规模不断壮大。

    公积金中心大力推进住房公积金制度向非公企业和灵活就业人员等新市民覆盖，努力实现“应建尽建、应缴尽缴”，公积金资金“蓄水池”容量不断扩大，使更多群众享受到住房公积金制度的政策红利。

    截至2022年11月底，新增住房公积金缴存单位501家，新增缴存职工33314人，缴存单位和缴存人数分别达到811个67120人；住房公积金缴存额达96.37亿元，年均增长7.21%，占住房公积金制度建立以来缴存总额139.2亿元的69.23%；归集余额达58.56亿元，年均增长8.1%；新增非公企业缴存270户，非公企业缴存职工6944人，灵活就业人员169人。

    随着制度惠及面的不断扩大，将进一步激发个体工商户、自由职业者等新经济主体活力。

    聚焦群众急难愁盼问题，不断调整优化提取使用政策。推行“商转公”贷款业务、父母子女互提互贷、公积金按月冲减还贷等优惠政策，支持更多缴存人在住房公积金提取贷款方面的合理需求，让公积金政策惠民实效更加凸显；探索开展老旧小区加装电梯、城镇老旧小区改造、国有土地已售城镇住宅历史遗留“登记难”问题提取公积金业务，优化已故缴存职工住房公积金提取政策，提高租房提取额度，允许缴存职工自主选择按月、按季、按年提取住房公积金支付房租；降低首付款比例、提高贷款额度、延长贷款期限、放宽提取贷款条件、取消账户留存余额限制……

    截至目前，共为13.47万人办理提取63.34亿元，年均增长1.85%；共发放贷款10870户28.18亿元，年均增长12.6%，占累计发放额36.97亿元的76.22%，公积金个贷余额为15.33亿元，个贷率26.18%。

    深化改革 提供便捷优质服务

    深化“公积金”放管服改革，打造优质化服务，用心当好“服务员”，努力打通服务群众“最后一公里”。

    公积金中心以流程再造、优化服务为出发点和落脚点，不断深化“放管服”改革，优化业务流程，不断“瘦身”“强身”，积极推动公积金业务实现“最多跑一次”“零跑腿”和“跨省通办”“不来即享”服务。提取业务实现线上线下均可一次办结，个人贷款发放效率全面提高。梳理政务服务事项28项，截至目前，28个住房公积金服务事项中，15个“零跑腿”事项的办事环节、提交材料、办理时限分别压缩32%、90%、78%，其他13个“掌上办”事项的办事环节平均减少41%、材料要件平均减少80%、审批办理时限比承诺时限平均减少85%。

    今年3月12日，星期六，是市住房公积金管理中心开展延时服务的第一天，前来办事的群众陆续来到业务大厅。这是中心为解决群众工作时间没空办、休息时间没处办的难题而开展的延时服务项目。缴存职工徐杰说：“现在公积金中心的服务越来越人性化，确实给我们提供了很大便利。”

    公积金中心严格执行“首问负责”“一次告知”“限时办结”“告知承诺”“容缺受理”等制度，积极开展预约服务、上门服务、延时服务，着力解决缴存职工和群众工作时间“没空办”、休息时间“没处办”的难题。归集业务由柜面办理到全程网办，提取业务由10个工作日办结到秒批秒到账，贷款业务由“多次跑腿”到“最多跑一次”、最快可实现受理后3个工作日内办结，大大方便了办事群众。

    协同共享 信息化建设“提速”

    住房公积金取之于民，用之于民。公积金中心坚持“不见面的服务就是最好的服务”理念，着力打造“科学精细、便捷智慧、职工满意”的服务。

    依托“互联网+”，打造线上线下立体化“智慧公积金”服务体系，持续推进住房公积金信息系统建设，建成了集中心门户网站、网上办事大厅、微信公众号、手机APP、自助查询机、12329服务热线等为一体的住房公积金综合服务平台。全面推行“掌上办、网上办、预约办”服务模式，线上线下高度融合，努力为办事群众和缴存单位提供优质高效、标准化、无差别的政务服务。接入住房公积金区域一体化共享协同平台，公积金异地转移接续平台实现直连，11项公积金业务实现“跨省通办”，27项公积金业务实现了“全网通办”，涉企事项实现不来即享。

    如今，职工可以通过“金昌公积金”微信公众号服务板块，点击预约服务，进入预约页面，选择预约办理事项、办理时间、办理地点进行预约登记。也可通过电话等多种方式进行办理公积金业务预约，办理业务方便快捷。（郭永霞）