“通过开展‘双问计’活动，充分收集民意，解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。”市住房公积金管理中心相关负责人说，中心以12329公积金热线为核心，充分了解民情社意；以设置意见箱、发放意见卡、召开座谈会为依托，深入解决群众最盼、最急、最忧、最怨的问题；以网上业务大厅、中心微信公众号为抓手，打造类型多样的沟通服务平台。

    据了解，中心将农民工、个体工商户和派遣制职工纳入住房公积金缴存范围。在原先14种提取条件的基础上，新增加租房提取、90平方米以下首套多次提取、未婚子女购房父母提取、支付物业费提取等多种提取方式，有效缓解了职工的购房压力。

    同时，提高贷款额度，职工最高贷款额由40万元提高到60万元，人均贷款额从28万元上升到35万元。增加贷款方式，开展了异地贷款业务、银行组合贷款业务和商业银行贷款转公积金贷款业务，使更多职工通过住房公积金贷款改善了居住条件，为我市房地产市场平稳健康发展做出了贡献。

    在问计省直方面，中心主要负责同志亲自带队，主动到省住房公积金监督管理办公室进行对接，就全年工作征求意见、寻求支持，加快信息化建设，并按照要求在抓管理、抓服务、抓使用等重点工作上，充分发挥省会模范带头作用。

    在此基础上，中心着力打造精细化管理体系，进一步明确了岗位职责、操作规范和工作时限，初步建立了分工明晰、沟通顺畅、相互配合、相互制约的工作运行机制；以搭建住房公积金综合服务平台为抓手，优化办事程序，提高工作效率，进一步提升住房公积金服务水平；以服务住有所居为目标，进一步加大归集力度，将农业转移人口纳入住房公积金制度覆盖范围，鼓励个体工商户、自由职业者建立住房公积金制度，提高进城务工群体住房消费能力。