1月28日上午，大家都在翘首以盼雪的日子里，气温骤降，常州市住房公积金管理中心武进分中心“红马甲”们到礼嘉镇上门服务。

事件是这样的，1月27日下午，一名职工在我们柜面帮镇上职工钱某咨询，钱某已退休，生病卧床一年多，生活困难，子女也不在身边，夫妻双方都不会手机操作，临近过年，急需用钱，一筹莫展。我们了解情况后，立刻安排志愿者上门服务。

现场，我们的志愿者为其在手机上修改密码，绑定银行卡，顺利办好业务。办理成功后，职工钱某连连感谢，说多亏了你们，解了我们的愁，可以过个好年了！

武进分中心自去年10月实行“零号窗口”以来，一碰到急愁难盼问题，“红马甲”立刻响应，做好受理、整改、跟踪，目前共办理问题 10余件，真正做到办事“有速度”，服务“有温度”。“红马甲”忙碌的身影已成为公积金最亮丽的那道风景线！