5月3日，武进公积金大厅依旧繁忙，一切井然有序，而四号窗口职工的声音却有些激动，王婷听到后立刻上前安抚。原来这位曾先生是来办理还商贷提取的，但主借款人是残疾人，听力有问题不方便来柜面办理业务。当我们了解情况后，及时答复他，为他提供上门服务。当天下午，王婷和钱偲瑶就来到了礼嘉，让他爱人签完授权委托书。曾先生在感谢我们的同时也为他在柜台不理智的行为向我们道了歉，这让我们很是暖心。

窗口是我们直面职工的一线，我们总能感受到他们的喜怒哀乐，了解他们的困难疑惑，明白他们的生活艰辛。我们要从日常工作的点滴做起，设身处地，换位思考，不断给职工提供真诚热心的服务。