中心完成业务管理服务标准化试点考核评估 |
发布日期:2015-01-21 |
1月20日,江苏省质量技术监督局组织有关专家对我中心承担的住房公积金业务管理服务标准化试点进行了考核评估。专家组听取了标准化试点建设情况的汇报,审阅了试点工作的相关材料,质询标准运行情况并对中心服务大厅进行了现场考察。专家组按照相关考核评估要求,逐项测评,一致讨论认为:试点单位领导重视,目标明确,工作推进有力,构建体系完整,标准实施有序,持续实施成效明显,职工群众满意度较高,较好的完成了试点任务书的目标。综合考核得分为95分,高分通过考核评估。同时也指出了进一步修改完善标准化管理制度、强化标准实施和持续改进、拓展标准覆盖领域等相关工作建议。 中心作为江苏省内公积金行业首家试点单位,从2012年9月开始公积金业务管理服务标准化试点工作,围绕职工需求,改进业务流程,拓展服务方式,历经信息系统升级和标准改版,构建了完整的标准化体系,共计149个标准。这次试点考核评估,将为省市的公积金行业推动公开规范起到较好的示范作用和辐射作用,为公积金行业朝着精细化、规范化和标准化的方向发展、提升行业服务效能和软实力产生深远的影响。
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