| 服务下沉“零距离” 网格赋能“全域通” ——溧阳实现单位业务镇(街道)全覆盖 |
| 发布日期:2026-08-05 |
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便民“一张网”,织密服务圈。 为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,打通服务企业的“最后一公里”,溧阳分中心于2026年7月1日起,正式将住房公积金单位业务全面下沉至全市各镇(街道)便民服务中心。此举标志着溧阳公积金服务从“集中办理”向“全域覆盖”迈出了实质性步伐。截至7月末,各镇(街道)便民服务中心公积金专窗累计办理公积金单位业务57笔。 受理“一个窗”,打造新样本。自2026年7月1日起,溧阳市各镇(街道)辖区内的企事业单位,办理住房公积金单位业务无需再前往溧阳分中心本部大厅,而是统一到企业所属镇(街道)的公积金服务专窗办理(溧城街道企事业单位除外)。这一变革依托各镇(街道)便民服务中心,构建起“多点可办、少跑快办”的政务服务新格局。 事项“一张单”,服务全链条。下沉事项清单涵盖了单位缴存登记、信息变更、注销登记等高频业务,同时包括职工个人账户设立、封存、转移、启封,以及汇缴、补缴、比例调整和委托扣款协议签订等全流程业务。此外,专窗还提供政策咨询、业务指导和材料预审服务。通过制定标准化办事指南,确保“下沉不降标,就近能办成”,让企业在“家门口”就能享受全链条的优质服务。 网格“一群人”,激活微治理。各镇(街道)均配备了专业的“公积金网格员”,这些网格员不仅是业务受理员,更是政策宣传员和数据核验员。通过“一窗受理、限时办结、全程服务”的规范流程,网格员负责信息核验与台账登记,确保业务办理严谨高效。这种“网格+公积金”的模式,不仅延伸了服务触角,更将政策红利精准送达企业端。 实效“一体化”,助力新发展。通过整合资源、优化流程,不仅缓解了分中心大厅的办事压力,更通过属地化管理,拉近了政府与企业的距离。就近办理节省了时间成本和交通成本,体验感显著提升。这不仅是地理位置的迁移,更是服务理念从“管理”向“服务”的深刻转变。 监督“一条线”,严把质量关。为确保服务质量,溧阳分中心同步设立了业务咨询与监督电话。同时,明确要求专窗工作人员做好政策宣传与引导,严格按照统一标准办理业务,确保事项放得下、接得住、管得好。 此次公积金单位业务的全面下沉,标志着溧阳市“六网合一”网格化服务在公积金领域取得了实质性突破。未来,溧阳分中心将继续秉持“以人民为中心”的发展思想,不断探索服务新模式,让公积金制度的惠民之光通过细密的网格,照亮全市每一家企业的发展之路。 |
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