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同心同行,异地联动上门服务解民忧
发布日期:2023-08-04

“公积金中心的工作人员专业、认真、负责,还提供上门服务,解决了我们的困难,非常感谢!”职工尹先生专程来到直属分中心写下感谢信,感谢直属分中心与金坛分中心联合上门,帮助解决实际困难。

近日,尹先生向12329服务热线求助,其急需办理房源在市区的商转公贷款,虽然材料等事项可以代办,但贷款、担保、抵押等手续需要本人签字,而妻子因为身体原因在金坛老家待产无法随同外出办理相关业务,希望中心能够帮助解决难题。直属分中心获悉后,告知职工对于这类特殊情况,中心设有绿色通道,可以提供上门服务。直属分中心第一时间联系金坛分中心讨论并确立了解决方式,由直属分中心负责办理贷款及尹先生的签字手续,金坛分中心牵头担保公司、服务网点开展异地上门服务,办理尹先生妻子的签字手续,在多方共同努力下,尹先生的商转公贷款办理妥当。

 

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