8月12日上午，市长盛蕾来到市政务服务中心，专题调研政府数字化转型工作，实地体验了“智慧公积金”的便捷服务。

盛蕾一行首先视察了住房公积金服务大厅，听取了住房公积金柜面业务“无纸化”受理的服务报告，现场观摩了手机端个人住房公积金提取、单位住房公积金开户等业务办理流程。调研中，盛蕾还饶有兴趣地与住房公积金智能机器人“小金”进行对话咨询，感受住房公积金智能服务带来的优质服务体验。

市住房公积金管理中心主任吴海泳汇报了中心开展住房公积金数字化转型，推动住房公积金服务从智慧服务向智能服务转变的工作情况，盛蕾给予了充分肯定。她强调，要坚持用户思维，需求导向，丰富数字住房公积金的应用场景，全面提升网上服务的便利性；她希望市住房公积金管理中心再接再厉，在数字化转型上持续发力，为服务全市“532”发展战略做出更大贡献。

市政府秘书长周承涛参加调研。

近年来，市住房公积金管理中心全面深化“放管服”改革，大力推进住房公积金数字化转型，充分发挥政策性金融优势，积极推动营商环境优化。“数据多跑路，群众少跑腿”，目前我市住房公积金85%的单位业务和71%的个人提取、还贷业务均实现线上“不见面”办理。