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政务办参加“郡主学堂”服务礼仪培训活动
【信息时间:2019-03-29 阅读次数:】 字号:【
 

 

3月26日至27日,政务办一行五人参加了政务服务中心举办的服务礼仪培训活动。本次培训,政管办邀请了中国礼仪联盟百强讲师、“郡主学堂”—新女性美学培训机构创办人冯郡老师现场传授。

课上,冯郡老师从柜员的仪容仪表到服务语言、服务手势,再到坐姿、站姿、走姿等都一一进行标准规范的讲解,用讲授加情景模拟的形式寓教于乐,使大家印象深刻!

通过此次培训,大家意识到服务礼仪不仅要在平时通过学习来积累和创新,更要在实践中不断摸索和提升。政务办的每位工作人员在今后的工作中将不断规范自己的言行举止,形成一种良好的习惯,提升柜员的整体素质,继续提供优质服务,提高客户的满意度。


 
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