10月9日上午，集合住房公积金、社保、不动产登记等十多家单位进驻的常州市政务服务中心正式启用。常州市政府丁纯市长等市领导来到政务服务中心，视察了住房公积金服务大厅，听取了我中心陈慧主任有关住房公积金改进服务流程，推进“一窗式”服务的情况汇报。

丁市长详细了解了有关住房公积金服务设施及配套建设情况以及窗口设置、受理程序等方面内容，走访了服务大厅综合业务、贷款办理、银行配套以及自助服务等ABCD四个服务区划，体验了住房公积金清晰的导服流程。在自助服务区，中心员工向丁市长演示了利用人脸识别系统查询个人缴存贷款信息的操作。丁市长充分肯定了中心在落实“放管服”方面所做的努力，他十分赞同中心推进信息技术为民服务，指出这是既能便民又能提高管理服务效率的重要发展趋势。他要求中心继续优化新的服务环境，加快信息技术应用，为市民提供更加高效的服务。